看豬跳舞

上週五隔壁行銷部聚餐，所以客服小姐也都不在座位上。
於是我接到一通電話：

男：你是豬小姐嗎，我要客訴。   （嚴肅）

我：啊？先生不好意思，我幫你轉客服喔。

（代編刊物也有客訴喔，生意真是越來越難做了。）

男：不要再轉來轉去了！你們201~207都沒人接，你一定要幫我處理！（激動）

我：……您稍等一下。(站起身往隔壁看去，靠腰！還真的一個人都沒有)　

　　…恩先生不好意思，我們的客服人員現在剛好不在座位上耶…

男：妳們只有一位客服嗎？不然為什麼都不接我電話？

我：我們的客服不只一位呀，不過剛好都不在位置上（真是剛好…），

　　先生您要不要留電話和名字給我，我再請客服跟您聯絡？

男：為什麼？？？？為什麼妳不能幫我處理？？？？

（覺得自己又要被無限轉接，激動程度上升80%）

（我為什麼還要維持客服假音讓他以為我在騙他？）

男：你不是朱ｘｘ小姐嗎？　（靠腰他還說對了ㄝ，連分機都說對了喔。）

我：是啊，但這不是我的業務範圍，先生你怎麼會知道我的分機呢？

男：……　(沉默半晌，聲音突然變小聲)　

我知道阿知道你啊，你辦活動很有名啊。　（有名個媲阿一年一場吧）

我：……….　.(沉默很多晌)　，好，先生請留您的資料給我。

上上個禮拜我在雜誌上刊過ㄧ個廣編，是一年一度的活動預告，

上面不免俗的要刊登聯絡人資訊，不免俗的就是我本人的姓名、分機大剌剌被刊在上面。

當下我好像看見這位男性同胞，被轉接到很不爽，又找不到人罵，於是正好看到這篇廣編，

見獵心喜地按下分機，想說：　「幹！這次被我逮到了吧！」

然後我就是那個被逮到的小可憐。

心得：做廣編稿不要連名帶姓留給人家。

貼心小提醒１：廣大讀者同胞，出版媒體當然不景氣，但是客服和編輯分開還是屬於正常現象，謝謝。

貼心小提醒２：聚餐請在下午３點前回來。