看豬跳舞

（一）腦殘型

＜案例1＞
客：小姐我目前還可以刷多少？
我：您目前可用餘額還有$5000。
客（大驚）：那麼少？怎麼可能！我這次帳單上只有寫1萬塊耶！
我（不疾不徐）：您本期帳單總金額是1萬元沒有問題，但是您後續還有新增消費$35000，這部份仍會佔到您的額度。
客（不滿）：為什麼？那又還沒列到帳單上為啥會佔到我額度！
我（無奈）：小姐不好意思，您所有的消費都會佔到您的額度，直到您繳清為止，這是自然的情況。
客（撒賴）：沒有道理！你們銀行都是坑人x@$#&*....
持續解釋明明就很簡單的道理15min...）
--->案：典型的腦殘患者

＜案例2＞
客：我要停用卡片。
我（機械反應）：好，那跟您核對一下資料作確認，請問您在本行共有幾張卡片？
客（簡潔有力）：沒有。
我（！？）：好，那請問您要停用的是我們哪一張卡？
客（不假思索）：SOGO卡。
我（沾沾自喜）：好，那所以您在本行有幾張卡片？
客（不知悔改）：沒有。
我（質疑）：您是說您在本行沒有辦卡是不是？
客（開始不耐煩）：對阿！我就說我沒有你們的卡啦！！
我（也開始不爽）：那請問既然您沒有本行的卡那為何現在要來取消卡片呢？
客（火大）：厚！我會被你們氣死妳很難溝通欸！@#$%&*
--->案：到底是誰難溝通阿...我已經嘗試引導妳了耶=.=

（二）搞笑耍冷型

＜案例1＞
客：你是幾號專員？
我：我是11號專員敝姓孫。
客（笑）：11號喔？你們有那麼多號喔，那有沒有長江一號？
我（冷靜）：目前並沒有。
客（乾笑）：是喔...呵呵呵...(因察覺自己很冷故持續乾笑狀態)
--->案：咻～

＜案例2＞
客：你們紅利手冊第x頁的寵物修毛電剪，是不論什麼動物都可以用嗎？
我（遲疑）：...請問您想剪哪種動物？
客（欲言又止）：嗯...沒有啦...我先問問看...
--->案：妳到底是養了多另類的寵物？

（三）天兵型

＜案例1＞
客（愉悅貌）：小姐，我剛填好你們玫瑰卡的申請書，請問要寄到哪邊？
我（面有難色）：呃...可能沒辦法寄給我們喔...
客（驚訝插嘴道）：為什麼！？
我：因為那是台新銀行的卡喔～不好意思我們這邊是xx銀行...
--->案：這跟去麥當勞點薄皮嫩雞是一樣的。

＜案例2＞
客：小姐您貴姓？
我：您好，我姓孫。
客（疑惑）：孫？
我：對，孫中山的孫。（os：我發音這麼不標準嗎？）
客（繼續疑惑）：孫中山？
我（愣住2秒）：...就是，國父，孫中山先生的，孫。
客：...喔...
--->案：國父已成為過氣藝人了嗎？

（四）典型奧客

客：小姐，妳現在馬上找你主管來跟我談！
我：好，您稍等一下為您轉接...
客（頤指氣使）：小姐，剛剛你們已經幫我轉接很多次了，我就是不要聽到音樂，你聽得懂嗎！？
我（委婉解釋）：先生不好意思，如果您要轉接都還是會聽到音樂的部份...
客（厲聲）：妳不會叫你主管來妳座位這邊接我電話嗎？你們不都在同一層樓嗎？
我（卑躬屈膝）：...不好意思喔，這個部份可能沒有辦法，但是我這邊還是可以先為您轉接...
客：（啪！自掛電話；然後這位仁兄整個晚上不斷call in進來找主管）

--->案：吃飽太閒。

（五）無理取鬧型

客（破口大罵）：你們那個對對碰，為什麼我都刷不中！？
我同事（想解釋授權碼是啥東東）：先生，這個活動是....
客（插嘴繼續罵）：去年也是我打來罵過才刷中，你們銀行是欠罵是不是！？
我同事：.....（無言）
--->案：您該做的應該是去燒香拜佛而不是打080吧...

（六）變態型

＜案例1：打抱不平氣音男＞
客（氣音）：小姐...我想打ㄆㄠˋ不平....
我：先生請問您想打抱不平什麼？（os：又來了...）
客（繼續氣音）：...我想打ㄆㄠˋ不平....
我：您要打抱不平什麼東西？
客：...小姐...小姐把我的信用卡拿走了...
我：有一個小姐把您的信用卡拿走了？
客：...小姐把我卡拿走不還給我...
我：好，那這個小姐在旁邊嗎？麻煩請她來聽一下電話。
客：...她在床上...
我：...（斜線ing）

＜案例2：申請書魔人＞
客：小姐，我手邊有一份申請書，但是我不會填，妳可以幫我嗎？
我：好，請問是哪個部份有問題？
客：那個...中文名字是要填哪個？
我：...您身分證上是登記哪個名字，就寫那一個。（os：你要寫變態也可以）
客：已婚或未婚要勾選哪個？
我：如果您已經結婚就勾已婚，沒結婚就勾未婚。（os：勾你媽啦）
客：那地址要寫哪裡？
我：您方便收帳單的地址都可以。（os：你覺得LP勒戒所如何？）
客：配偶要寫什麼？
我：您結婚了嗎？如果沒有這個就不用填。（os：沒人敢嫁給你吧）
客：什麼是E-mail？
我：就是電子信箱。（os：白痴）
（持續白爛問答約20min.......）
客：我出來了～謝謝孫小姐～（淫笑並掛斷電話）
我：...（雞皮疙瘩ing）
--->案：原來打不起0204可以改撥080

（七）聊天哈拉型

「三合一選舉很爛很難選」------------>誰叫你愛選
「我以後絕對不會娶台灣人」---------->干我屁事阿...
「我家房子是自己付清的都沒有貸款」--->哇好棒喔出國比賽啦
「小姐，我勸妳趕快跳槽」------------>謝謝你關心喔...-_-||

（八）閃光彈型

「哈哈我戶頭裡就是有錢阿」---------->阿伯，帳戶裡有幾百萬也不用降吧
「我家是透天的有80幾坪」>---------->住80坪就這麼屌那住信義之星還得了
「我老公說要帶我去買Tiffany鑽戒」--->小姐我連真愛密碼都買不起咧

（九）假洋鬼子型

有些台灣人很愛打英文線進來練習conversation。
話說有天我同事又接到假洋人來練習英文無法達成共識，經過一番爭執後...
客：You stay here.
我同事（以為自己聽錯）：What？
客：I'll be there later.
我同事（丈二摸不著金剛）：Why？
客：I hate you.
我同事（開始覺得可笑）：You hate me？
客：Yes,I hate you！(嘟嘟嘟....憤而自掛電話)
--->案：幼稚的客人

（十）其他

也是經過一番爭辯後...
客（咆哮）：妳是什麼東西！？
強者同事（冷靜）：我是客服專員。
客（大怒加三級）：客服專員算什麼東西%$#@*&...

目前只想到這些，以後有想到其他經典的在補上來吧～
哈哈
我親如姊妹的小頭孫小姐的工作笑談
超好笑XXXXXXXD

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